Komplex szolgáltatás az ország egész területén a Jelzőrendszeres Házi Segítségnyújtást működtető szociális intézményeknek.
Magyarország számos településén dolgozunk együtt helyi szociális intézményekkel, önkormányzatokkal és egyházakkal, hogy házi jelzőrendszeres segítségnyújtást biztosítsunk több ezer ellátottjuk számára.
Szolgáltatásunk teljes mértékben megfelel az 1993. évi III. törvény és a többször módosított SZCSM-I/2000-es rendelet előírásainak.
Továbbá a Segélyhívó készülékünk teljes mértékben megfelel a Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság által támasztott követelményeknek!
Az SOS Központ Zrt. szolgáltatásának
fő elemei és jellemzői
01
SOS Connect – online elérhető intézményi felület
A gondozási tevékenység és a gondozók adminisztrációjának támogatására, szerződött ügyfelek számára.
-
Adatbázis a gondozottakról – az itt rögzített adatok segítik a diszpécserszolgálatot, hogy riasztás esetén minél gyorsabban és hatékonyabban avatkozhasson be
-
Egészségügyi adatok, betegségek, szedett gyógyszerek típusának, mennyiségének és egyéb fontos információk rögzítése
-
Kulcs- és kódnyilvántartás a lakásba való biztonságos bejutáshoz; vészhelyzetben – igény szerint – a háziállat ellátásának támogatása
-
Gondozói beosztás tárolása és kezelése
-
Közvetlen hozzáférés a riasztási eseménynaplóhoz
02
SOS diszpécserközpont – saját üzemeltetésben a segélyhívások fogadására
-
0–24 órás folyamatos működés és elérhetőség
-
Egészségügyi jelzés esetén képzett egészségügyi diszpécser biztosítása, szükség szerint további szervek (pl. OMSZ, Katasztrófavédelem, Rendőrség) bevonásával
-
Gondozók értesítése minden riasztási eseményről
-
Merülés-értesítés szolgáltatás a gondozottak folyamatos elérhetőségének biztosítására
03
SOS személyi nyomkövető és segélyhívó készülék
A szolgáltatás igénybevételéhez biztosított eszköz.
-
Bármilyen további eszköz csatlakoztatása nélkül használható
-
Segélykérés indítása mindössze egy gomb megnyomásával
-
Automatikus vészjelzés elesés érzékelésekor (G-szenzor)
-
Kompakt méret, többféle viselési lehetőség
-
GPS-jeladó a pontos helymeghatározáshoz
-
Kétirányú kommunikáció GSM-hálózati kapcsolattal
-
Szöveges értesítések a felhasználónak (például a segélyhívás indításának megerősítése, a töltés indulásának jelzése hálózati csatlakozáskor)
04
SOS ügyfélszolgálat
a zavartalan együttműködésért
-
Dedikált kapcsolattartó
-
Technikai támogatás és távoli készülékkezelés
05
Szervízszolgáltatás és eszközjavítás
-
Szükség szerint csereeszköz biztosítása
INTÉZMÉNYI MEGKERESÉS
